Preços

Os preços indicados têm o IVA incluído (6% para os livros e 23% para os restantes artigos).

Portes de envio

Os portes de envio das encomendas são calculados consoante o peso dos artigos e o tipo de produto (livros têm uma taxa especial).
Quanto mais artigos encomendar no mesmo pedido, mais barato ficará o envio por artigo.

Envio das encomendas

As encomendas são enviadas através dos CTT na modalidade Correio Registado.
Aquando da expedição da encomenda é enviado por e-mail para o cliente o número do registo da encomenda (a entrega pode ser seguida e alterada no sítio dos CTT).

Prazos de entrega

As encomenda são expedidas até 48 horas após a recepção das mesmas.
A entrega pelos Correios poderá demorar até 3 dias para Portugal Continental, 5 dias úteis para Europa e 10 dias úteis para o resto do mundo.
(Durante o actual cenário de pandemia este prazos poderão ser alargados).

Métodos de pagamento

As encomendas podem ser pagas por Paypal ou Transferência Bancária (apenas para Portugal).

((( Caso não faça a sua transferência no prazo de 3 dias sua encomenda será cancelada. )))

Trocas e devoluções

Artigos com defeito de fabrico, danificados ou extraviados serão reenviados.
No caso de ruptura de stock, será devolvido o valor total do artigo.
Se a encomenda não for levantada no destino e for devolvida. Só será reenviada após cobrança de novos portes de envio.

Contacte-nos se tiver alguma dúvida, questão ou sugestão:

Nuno Neves
e-mail: info@serrote.com
tel.: 916 522 245